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Motivorientierung

Motivorientierte Ansprache: Ein Angebot, vier Wirkungen

Gleiches Produkt, vier Frames. So triffst Du jeden Kundentyp punktgenau.

Auf den Punkt: Motivorientierte Ansprache bedeutet, denselben Nutzen je nach Kundenmotiv unterschiedlich zu kommunizieren: Erfolg für rot, Neues für gelb, Vertrauen für grün, Sicherheit für blau. Ein Angebot, vier Frames – so triffst Du jeden Kundentyp.

Dein Angebot ist gut. Aber „gut“ reicht nicht, wenn Du es allen gleich verkaufst. Denn was den einen begeistert, langweilt den anderen. Der Macher will Vorsprung. Der Denker will Beweise. Der Bewahrer will Vertrauen. Der Entertainer will Leichtigkeit.

Motivorientierte Ansprache heißt: ein Angebot, vier Wirkungen – eine zentrale Technik der Verkaufspsychologie. Du änderst nicht das Produkt, sondern den Rahmen, in dem Du es zeigst. Hier ist die Vorlage, mit der Du jeden Kundentyp punktgenau triffst.

Warum eine Botschaft für alle nicht funktioniert

Die meisten kommunizieren in ihrem eigenen Motiv – und wundern sich, warum nur ein Teil der Kunden anspringt. Wer alle mit derselben Botschaft anspricht, trifft nur die, die zufällig genauso ticken wie er selbst.

Das Prinzip: ein Angebot, vier Frames

Der Kern bleibt gleich, der Rahmen ändert sich. Beispiel Verkaufscoaching:

  • 🔴 Rot: „Mehr Abschlüsse, höhere Preise, klarer Vorsprung.“
  • 🟡 Gelb: „Ein völlig neuer, leichter Weg zu verkaufen.“
  • 🟢 Grün: „Verkaufen, das sich ehrlich anfühlt und Vertrauen schafft.“
  • 🔵 Blau: „Fundierte, geprüfte Methode mit nachweisbaren Ergebnissen.“

Die vier Motive gezielt ansprechen

  • 🔴 Durchsetzung & Einfluss: Ergebnis, Erfolg, Überlegenheit, Effizienz.
  • 🟡 Inspiration & Leichtigkeit: Neues, Freiheit, Spaß, Abwechslung.
  • 🟢 Harmonie & Geborgenheit: Vertrauen, Miteinander, Sicherheit, Fairness.
  • 🔵 Ordnung & Stabilität: Beweise, Struktur, Verlässlichkeit, Qualität.

Power-Wörter pro Motiv

  • 🔴 Rot: erfolgreich, stark, führend, effizient, überlegen, entschlossen, wirksam.
  • 🟡 Gelb: neu, spannend, kreativ, leicht, frei, inspirierend, aufregend, frisch.
  • 🟢 Grün: vertrauensvoll, herzlich, verbunden, gemeinsam, warm, fair, verlässlich.
  • 🔵 Blau: fundiert, präzise, bewährt, geprüft, strukturiert, nachweisbar, seriös.

Willst Du jeden Kundentyp mit der richtigen Botschaft treffen?

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Motivorientierte Ansprache in der Praxis

Ein Angebot – vier Formulierungen

🔴 Durchsetzung: „Damit verhandelst Du in drei Monaten auf Augenhöhe mit jedem Einkäufer – und setzt Deine Preise durch.“

🟡 Inspiration: „Stell Dir vor, Verkaufen fühlt sich plötzlich leicht an – wie ein gutes Gespräch, nach dem beide grinsen.“

🟢 Harmonie: „Du bekommst einen Sparringspartner an Deine Seite, der Dich persönlich begleitet – Schritt für Schritt.“

🔵 Ordnung: „Ein klarer 12-Wochen-Plan mit definierten Meilensteinen – Du weißt jederzeit, wo Du stehst.“

Gleicher Inhalt, gleiche Leistung – aber jeweils eine andere Tür ins Gehirn.

Häufige Fehler

  • Nur im eigenen Motiv kommunizieren.
  • Den Frame wechseln, aber unehrlich werden – der Kern muss wahr bleiben.
  • Motive werten statt beschreiben.
  • Zu spät reagieren: das Motiv erst erkennen, dann ansprechen – wichtig bei emotionalem Marketing.
★★★★★4,7 von 5 Sternen aus über 550 Bewertungen – von Selbstständigen bis zu Fach- und Führungskräften aus Konzernen wie Allianz und Accenture.

Häufige Fragen zur motivorientierten Ansprache

Ein Angebot, vier Wirkungen.

Fragen geklärt? Dann lass uns aus Wissen Können machen. Im kostenfreien Online-Kurs lernst Du, wie Du jeden Kundentyp mit der richtigen Botschaft triffst.

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Über den Autor

Matthias Christian Bullmahn

Matthias Christian Bullmahn unterstützt Coaches, Berater, Agenturen, Selbstständige und KMUs dabei, sich als unverwechselbare Marke zu positionieren, ihre Preise selbstbewusst durchzusetzen und Premium-Wunschkunden zu gewinnen, die bleiben. Seine Überzeugung: Menschen kaufen von Menschen – nicht von Angeboten. Dafür verbindet er wissenschaftlich fundierte Verkaufspsychologie mit Storytelling und Verhandlungstechniken, die in der Praxis wirklich funktionieren.

Matthias Christian Bullmahn ist TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, ausgebildet bei Matthias Niggehoff, einem der bekanntesten – auch aus dem Fernsehen bekannten – Verkaufspsychologen im deutschsprachigen Raum. Er ist zudem CEBN®-zertifizierter Verhandler, zertifiziert bei Andreas Winheller, und zertifizierter Storytelling-Coach.

Seine ersten Berührungspunkte mit professionellem Verhandeln sammelte er bei Scotwork (weltweit ältester Verhandlungsspezialist, seit 1975). Anschließend bildete er sich konsequent zum Verhandlungsexperten weiter bei Andreas Winheller (ausgebildet am Harvard Program on Negotiation, PON), dessen Ansatz konsequent wissenschaftlich fundiert ist.

In einem gemeinsamen Training von Andreas Winheller und dem ehemaligen FBI-Chefverhandler Gary Noesner wurde er persönlich im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Sein Wissen vertiefte er in einem Seminar bei Nicky Perfect (ehemalige stellvertretende Leiterin der Hostage & Crisis Negotiation Unit von New Scotland Yard) sowie auf Workshops und Vorträgen auf der Negoticon in Prag. In seiner Laufbahn hat er Verträge mit zweistelligen Millionenbudgets verhandelt.

Storytelling lernte er bei Bernhard Kalhammer und Grimme-Preisträger Uwe von Grafenstein (Programm „Geschichten, die verkaufen“) – nach dem Prinzip der Heldenreise, das auch Hollywood und Disney nutzen. Für die motivorientierte Kundenansprache nutzt er den wissenschaftlich fundierten Motivkompass© von Dirk Eilert; bei Eilert ist er zudem in Mimikresonanz® ausgebildet, dem präzisen Lesen von Mimik und Emotionen.

Über 10.000 trainierte Personen aus Konzernen, Behörden, dem Mittelstand und der Selbstständigkeit sowie seine Tätigkeit als Co-Autor des Springer-Gabler-Verlags unterstreichen seine langjährige Praxiserfahrung. In seinem Podcast „psychologie, die verkauft“ vermittelt er praxisnahes Wissen zu Verkaufspsychologie, Storytelling und Verhandlungsführung. Weitere Informationen unter www.matthiasbullmahn.de/presse.

Matthias Christian Bullmahn steht für Interviews, Expertenstatements und Hintergrundgespräche zu den Themen Verkaufspsychologie, Verhandlungsführung und Unternehmenskommunikation zur Verfügung.

Pressekontakt

Matthias Christian Bullmahnpresse@bullmahnconsulting.de+49 162 3786 024www.matthiasbullmahn.de/presse